Banco Invest
Banco Invest
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Banco Invest60.8
Banco Invest, S.A.

Banco Invest - Abertura de conta

Resolvida
6/10
Sofia Manso
Sofia Manso apresentou a reclamação
30 de dezembro 2020
Iniciei o processo de abertura de conta no dia 22 de dezembro, contando até ao final do ano poder subscrever um PPR. O processo foi todo feito digitalmente, assumindo que seria mais rápido do que abrir conta no balcão. Hoje é dia 30 de dezembro e entre aprovações de documentos e vários telefonemas a tentar perceber quando é que tenho a conta aberta, nada acontece. O processo é demasiado lento para ser algo efectuado digitalmente, e acabei por não conseguir subscrever o PPR em tempo útil. Honestamente nem faz muito sentido para mim finalizar o processo...
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2020
Sofia Manso
Sofia Manso avaliou a marca
12 de dezembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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