Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,5%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
61,9%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander - Desistencia do processo da liquidity e a devolução do dinheiro

Resolvida
10/10
avelino Oliveira
avelino Oliveira apresentou a reclamação
11 de março 2024
Atraves de uma rede social tive conhecim.ento da corretora liquidity e inscrevi e depositei a quantia de 250€, mas fui investigar e o serviço não me agradou. Pretendo desistir do processo e a devolução do dinheiro depositado.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
Santander
11 de março 2024
Estimado cliente, avelino Oliveira.

No seguimento da sua exposição número 109192124, no dia 2024-03-11, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Santander
11 de março 2024
Estimado cliente, avelino Oliveira.

No seguimento da sua exposição número 109192124, apresentada no dia 2024-03-11, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
avelino Oliveira
avelino Oliveira avaliou a marca
11 de março 2024

Está resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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