Santander - Regularização de dívida

Luís Santo apresentou a reclamação

27 de abril 2024

A 07/06/2023 contactei o balcão de Damião de Góis para regularizar divida e após transferências e valor ter ficado cativo não o podendo movimentar ou pagar a divida, vêm agora referir que devo o valor que devia na altura mais 500€ que entretanto estão a contar como juros.
Ora visto que nunca me responderam ao email enviado e que referiram que o processo seria demorado não vejo como podem cobrar mais quando tiveram o valor cativo e disponivel na totalidade desde, 27/06/2023.

Data de ocorrência: 27 de abril 2024

Santander

27 de abril 2024

Estimado cliente, Luís Espírito Santo.

No seguimento da sua exposição número 111603324, no dia 2024-04-27, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente

Luís Santo está a aguardar o tratamento da reclamação