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Bankinter, S.A.
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Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.
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- provedoria.cliente@bankinter.com
Bankinter - Cartão de crédito
Resolvida
10/10
Manuel Costa apresentou a reclamação
14 de abril 2023
Fiz uma compra num site de LEAFORLIFE mas ao autorizar a operação no portal (notificações) ao clicar no autorizo, e site apaga.
Reabrindo obviamente a autorização continua la por executar e , volta tudo ao mesmo
DESDE A MANHÃ que vos telefono para resolver ao assunto
Depois de muita conversa à segundas vez decidiram ligar-me para os cartões mas os fim de um tempo a chamada é desligada
O MESMO ME ACABA DE ACONTECER
Que péssimo serviço e mau profissionalismo que nu+imguém me telefona de volta para me dizerem seja o que for ou mudo de banco que nós não sabemos resolver estes casos
FRANCAMENTE; TRISTE E ABERRANTE NAO PRESTAREM SERVIÇOS DE QUALIDADE AOS CLIENTES
Reabrindo obviamente a autorização continua la por executar e , volta tudo ao mesmo
DESDE A MANHÃ que vos telefono para resolver ao assunto
Depois de muita conversa à segundas vez decidiram ligar-me para os cartões mas os fim de um tempo a chamada é desligada
O MESMO ME ACABA DE ACONTECER
Que péssimo serviço e mau profissionalismo que nu+imguém me telefona de volta para me dizerem seja o que for ou mudo de banco que nós não sabemos resolver estes casos
FRANCAMENTE; TRISTE E ABERRANTE NAO PRESTAREM SERVIÇOS DE QUALIDADE AOS CLIENTES
Data de ocorrência: 14 de abril 2023
7 de maio 2024
Caro Cliente,
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Informamos que a partir de maio de 2024, passámos a utilizar o Portal da Queixa.
Encontramo-nos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Informamos que a partir de maio de 2024, passámos a utilizar o Portal da Queixa.
Encontramo-nos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
Manuel Costa avaliou a marca
7 de julho 2023
não r
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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