Bankinter
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
21,5%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
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Bankinter22
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

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Bankinter - Engano no valor mínimo de prestação

Sem resolução
Miguel Guerreiro
Miguel Guerreiro apresentou a reclamação
1 de março 2023
Já pela segunda vez tenho problemas com esta conta do meu bankintercard, que me pede para pagar um valor mínimo e mais tarde, após a data ou perto dela altera para muito mais!! Desta vez não me enganam que tirei screenshot na altura e hoje fui ver e está com o valor MUITO superior e data passada!! Fiz o pagamento antes da data limite, que é 3 dias antes do valor que retiram da conta. Agora aparece que o cartão está em incumprimento, que ocorreu no mês passado também, sendo que fui ver hoje isto! Já não passa de mau serviço como de tentativa de má fé para com o cliente!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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