Bankinter
Bankinter
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
11,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.8
...
Bankinter69.5
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Valores ficam cativos sem motivo aparente

Resolvida
leandro silva
leandro silva apresentou a reclamação
8 de março 2024
já varias vezes os meus valores em conta ficam contabilisticos fazendo com o saldo fique zeros!

não posso confiar nesta entidade bancária!!

se precisasse realmente para uma urgência bem podia morrer

hoje dia 08/03/2024

80 euros estão contabilsticos

sem eu ter

: débitos directos
; domicialiações
nada apenas uso para receber pagamentos .


não existe nada que justifique estas situações nem a propria gestora sabe o que se passa

acho que é mais um caso de burlas internas

por parte de quem trabalha lá

mas acho que não corre bem

este banco investe o nosso dinheiro quando estamos a dormir
sem nos dar nada em troca

a resposta que vou receber provavelmente vai ser uma resposta automática a dizer pra enviar pra não sei onde um email

mas não o vou fazer

o portal da queixa também não serve pra muito

basicamente estas entidades pensam que podem fazer o que quiserem
mas não fica assim

ainda hoje irei avançar com queixa crime contra o banco!
Data de ocorrência: 8 de março 2024
Bankinter
7 de maio 2024
Caro Cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Informamos que a partir de maio de 2024, passámos a utilizar o Portal da Queixa.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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