Barcelona LED Portugal
Barcelona LED Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Eletricidade e Electrónica
1 FT Shopping 88.7
2 Robert Mauser 80.5
...
Barcelona LED Portugal25.9
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Barcelona LED Portugal - Não respondem nem enviam encomenda

Aguarda resposta
André Tiago Antunes Pereira
André Pereira apresentou a reclamação
22 de março 2024
Encome da de 25.02

Enviam email que por erro informático deixou encomendar artigo com falta stock.

Respondi de imediato a questionar se havia algum produto sucedâneo caso não houvesse para devolverem o valor do artigo em falta.

Não tive resposta.

Insistências dia 04.03.2024 e 11.03.2024 e por chat (fiquei a aguardar até hoje por um colaborador deles.).

Encomenda com quase um mês, continuo sem receber a devolução do vaor, encomenda ou uma simples resposta.

Só quero o valor de volta para pedir a eliminação da conta e distância desta empresa.

Obrigado
Data de ocorrência: 22 de março 2024
André Tiago Antunes Pereira
André Pereira está a aguardar resposta da marca
Comentários
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