Barcelona LED Portugal
Barcelona LED Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,8%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Eletricidade e Iluminação
1 Lampamania.pt 76.9
3 Factorled 44.3
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Barcelona LED Portugal - Falta de produtos em encomenda

Sem resolução
1/10
João Pedro Carneiro
João Carneiro apresentou a reclamação
3 de abril 2024
No passado dia 2 de Fevereiro de 2024 recebi uma encomenda da loja Barcelona LED com o número: CUQOWFNZW.
A referida encomenda não veio completa.
E apesar de várias tentativas de comunicar com a empresa através do email de suporte até à presente data ainda não obtive qualquer resposta.

No envio era suposto ter vindo os painéis led Philips 60x60 com KIT DE MONTAGEM e no pedido veio os painéis led Philips de referência B5235, mas não veio o referido kit de montagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
João Pedro Carneiro
João Carneiro avaliou a marca
19 de junho 2024

A marca nunca se dignou a responder a várias tentativas de contacto da minha parte. Não voltarei a comprar nada na referida loja nem a aconselho a que outras pessoas o façam.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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