Estou deveras desagradado com a prestação do vosso serviço do cartão barclaycard.
Tenho 37 anos, e já tive diversos cartões de credito, nunca nenhum deles me ROUBOU abusivamente como este, claro que um cartão de credito como o vosso que é impingido aos clientes em todo o lado, teria de ter algum gato escondido, e a vossa forma de operar o cartão é um roubo descarado à carteira dos clientes.
O que se passa, é o seguinte, então se eu tenho um cartão com um limite de crédito, atingindo esse limite o cartão deixa de poder ser usado e de deixar de permitir efectuar pagamentos ou débitos uma vez que já não tem saldo. Acontece que o vosso serviço, pelo contrário, continua a deixar efectuar pagamentos e débitos automáticos associados como o paypal, ora como eu não tenho um extracto digital dentro da minha cabeça para poder saber em tempo real qual o saldo que ainda resta do meu cartão, se for pagar alguma coisa o vosso cartão deixa pagar mesmo quando esse pagamento ultrapasse o meu limite de credito atribuído.
Ora cá está uma bela maneira de roubar dinheiro aos clientes, cobrando depois uma taxa de 20€ de comissão por limite de crédito excedido! E já é a segunda vez que mo fazem!
Já há 1 ou 2 meses atrás, tentaram sacar-me uma taxa de 12€ por atraso no pagamento, quando o pagamento já tinha sido feito e obviamente dentro do prazo, e vocês mesmo assim , debitaram 12€ de taxa de atraso no pagamento, a ver se colava, mais uma tentativa de roubo descarado, lá tive de ligar para os vossos serviços a reclamar e vieram pedir desculpa pelo "lapso" com a historia que o pagamento não tinha entrado em sistema ... mais uma desculpa esfarrapada, pois os pagamentos feitos por MB são comunicados pela SIBS de forma imediata.
Caros senhores, o vosso comportamento e forma de funcionamento é inaceitável, é abusivo, vou fazer reclamação formal vossa em todas as instâncias tais como Banco de Portugal, Deco, e todos os outros locais e instituições onde o possa fazer, isto chama-se um roubo descarado, e como tal exijo a devolução das taxas de 20€ cobradas abusivamente por "ultrapassar o limite de credito" atribuído.
Agradeço uma breve resposta
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