Barclaycard - Mau serviço do BarclayCard

Elisabete Gomes apresentou a reclamação

1 de agosto 2016

Em 22/07/2016 fiz uma transferência de 1000,00 euros para o Barclayscard, a pedido do mesmo, para adiantar o pagamento da mensalidade. A transferência foi feita através do NOVO Banco, para a conta do Barclays por ele indicado. Até à data, de hoje, essa verba não apareceu na minha conta cartão.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de agosto 2016

WiZink

3 de outubro 2016

Caro Cliente,

Registamos a sua insatisfação quanto ao tema apresentado.
Solicitamos as nossas desculpas quanto ao incómodo causado, bem como não termos cumprido com a sua expectativa.

Procedemos à análise da situação exposta bem como tivemos oportunidade de resolver esta reclamação dando conhecimento a V.Exa.

Para o nosso serviço encontra-se esta situação devidamente resolvida.

Qualquer questão adicional ou que permaneça alguma dúvida teremos o gosto de esclarecer.

Com os nossos melhores cumprimentos
Barclaycard

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador