Barclaycard - Cartão de crédito Barclayscard

Fui informado hoje dia 29/06/2015 que tenho uma divida de utilização de um cartão realizado o contrato em 03/07/2006, tendo eu cancelado o mesmo cartão em 2008 ou 2009 desconheço data ao certo, sei que liguei e não tinha divida nenhuma de utilização do cartão, liguei quando sai do trabalho para falar com um operador e fui mal tratado, atendido por uma pessoa que não respeitou as questões que efectuei falando de forma arrogante dizendo "que não estava para receber reclamações mas apenas efectuar cobranças", perguntando eu apenas informações da dívida onde e como tinham sido efectuadas, isto porque nunca recebi carta nenhuma da divida do cartão os dados que estavam no processo não batiam certo nem a morada estava correta, isto se tivessem sido enviadas cartas certamente teriam sido devolvidas o que não foi o caso e confirmado pela operadora que não havia informação de cartas devolvidas. Chegou a dizer que o numero de telefone para o qual me contactou que pertence a minha esposa desde 2011 altura em que a conheci, foi actualizado na base de dados da barclays por um telefonema meu para o vosso serviço ao qual nunca liguei para qualquer tipo de informação pois desconhecia a divida em questão como o poderia ter feito.... Agradeço que verifiquem a minha situação e que seja informado de tal pois não é depois de 9 anos que sou informado de uma divida e ainda mal atendido sem nunca ter sido notificado nem contactado por qualquer tipo de via de comunicação.....