Há alguns anos atrás solicitei um cartão Visa do Barclaycard, pois faço várias compras pela Internet (bilhetes de avião, marcação de hoteis, estacionamentos na ANA, etc). Na altura o que mais me cativou foi o facto de a este cartão não estarem associadas despesas. Acontece porém que por várias vezes quando tento fazer compras pela internet, sou confrontado, por questões de segurança, com a validação do cartão, no sistema Verified Vy Visa. Este sistema é útil pois permite reduzir de certa forma a fraude com estes cartões. O problema é que de há 2 anos a a esta parte, sempre que tento fazer as ditas aquisições, o sistema não consegue validar o cartão dizendo que existe um problema com a autenticação do mesmo. Desde esses 2 anos a esta parte que contacto o Barclaycard sem nenhum tipo de resposta ou solução. A única coisa que têm feito é aumentar cada vez mais o limite de crédito Segundo os assistentes telefonicos os problema vai ser resolvido e serei contactado. Nunca o banco se dignou contactar-me, nunca me resolveram o problema, ou seja tenho um cartão que de nada me serve. O que me parece é que o banco ao fornecer estes cartões está esperançado que o consumidor faça crédtios e aceda aos muitos assédios que eles fazem para emprestar dinheiro. Caso o cliente não esteja interessado, como é o meu caso, então é cliente que não dá lucro ao banco e como tal "persona sem interesse" Aceito esse argumento, caso o seja, contudo que de tal me informem, para eu saber com o que conto
Olá Pedro obrigado pela dica, mas o problema era outro. Neste momento está resolvido passado meio ano. Pelo vistos era um problema informatico existente com uma serie de cartoes emitidos. Enfim hoje a informática desculpa todo o tipo de incompetências.
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