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WiZink - Abuso do poder / má-fé

Resolvida
1/10
maria freire Freire
maria Freire apresentou a reclamação
10 de abril 2019 (editada a 25 de abril 2019)

Serve presente para informar que o pagamento do mês de fevereiro que foi pago antes da data , foi por lapso para ser pago para outra entidade com referências multibanco idênticas e valores iguais. Depois de ter reparado o erro deixei como pago para a mensalidade do mês.
Sendo que o estrato fecha a dia 11 de cada mês o que seria de honrar da vossa parte e que nunca fiz pagamentos adicionais por não conseguir informar ao cliente o sucedido para evitar tal acto.
Acto esse de mà fè da parte da instituição . Arrecadou o valor como consumado e pago pelo cliente, sem que o mesmo sempre faço pagamentos adicionais a cinta deverá informar por tlf que tal seria para amortizar a conta, e nunca a atitude de ficar com o valor ilícito por parte da vossa instituição e passarem a ser cobrado novo valor e com penalização.
Ma fé da vossa parte.
Ninguém informou, ser para antecipamento a dívida .
E estou agora o valor já pago por lapso de 25€ mai penalização 12 por não pagar a data.
Ou seja o extrato fecha a 11 e foi pago a 6. Se nada foi informado para antecipamento de capita em dívida, passaria de imediato para transição do pagamentos o mês corrente.
Ma fé da fossa parte e oportunismo e abuso de poder.
Att
Maria Freire

Data de ocorrência: 10 de abril 2019
maria Freire
22 de abril 2019
Serve presente para informar que o pagamento do mês de fevereiro que foi pago antes da data , foi por lapso para ser pago para outra entidade com referências multibanco idênticas e valores iguais. Depois de ter reparado o erro deixei como pago para a mensalidade do mês.
Sendo que o estrato fecha a dia 11 de cada mês o que seria de honrar da vossa parte e que nunca fiz pagamentos adicionais por não conseguir informar ao cliente o sucedido para evitar tal acto.
Acto esse de mà fè da parte da instituição . Arrecadou o valor como consumado e pago pelo cliente, sem que o mesmo sempre faço pagamentos adicionais a cinta deverá informar por tlf que tal seria para amortizar a conta, e nunca a atitude de ficar com o valor ilícito por parte da vossa instituição e passarem a ser cobrado novo valor e com penalização.
Ma fé da vossa parte.
Ninguém informou, ser para antecipamento a dívida .
E estou agora o valor já pago por lapso de 25€ mai penalização 12 por não pagar a data.
Ou seja o extrato fecha a 11 e foi pago a 6. Se nada foi informado para antecipamento de capita em dívida, passaria de imediato para transição do pagamentos o mês corrente.
Ma fé da fossa parte e oportunismo e abuso de poder.
Att
Maria Freire
WiZink
29 de abril 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
maria freire Freire
maria Freire avaliou a marca
22 de abril 2019

A minha situação ainda não foi resolvida. Não sei como aparece resolvida. Att Maria freire

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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