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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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87,6%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
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WiZink - Acesso ao extrato digital da minha conta

Resolvida
10/10
Joaquim Pais
Joaquim Pais apresentou a reclamação
22 de maio 2020
A vossa área online de cliente não reconhece os meus dados para acesso ao meu extrato digital. Não há nenhum engano nos meus dados porque eu tenho esses dados guardados num bloco de notas no meu computador e copio-os diretamente para o vosso site. O problema é vosso e das duas uma: ou resolvem os problemas com o vosso site ou me enviam atempadamente o extrato mensal por correio físico. Ainda há uma 3ª. opção que consiste em enviar esse extrato, repito atempadamente para o meu correio eletrónico joaquim.f.s.pais@gmailcom.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
WiZink
8 de junho 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Joaquim Pais
Joaquim Pais avaliou a marca
8 de maio 2021

Funcional.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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