Boa tarde.
Há alguns meses, após muito 'discutir' com um representante desta empresa, acabei por ceder e preencher uma inscrição para um cartão que nunca realmente tive intenções de utilizar.
Desde aí tenho recebido inúmeras cartas e chamadas telefónicas. Nas poucas vezes que atendia, pedia aos próprios assistentes, inclusivamente, para cancelar a conta ou indicações de como o fazer, no entanto, sempre que os confrontava ninguém me 'sabia' responder (numa dessas vezes até me disseram que não seria possível fazê-lo, mesmo eu sabendo que esse é um direito meu).
Também por outras reclamações, chego à conclusão que a empresa se recusa a fazer algo sobre estes casos a não ser que os mesmos venham a público.
Tendo isto e as violações desta empresa em conta (ou seja, desde violações aos próprios Termos e Condições Gerais, a violações dos Direitos de Consumidor da Comissão Europeia), venho por este meio reclamar e, esperançosamente, ter esta complicação resolvida.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020
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