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WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
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WiZink - Cobrança de juros
Resolvida
9/10
Noélia Piteira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2021 (editada a 23 de abril 2021)
Na elaboração do contrato para o cartao de credito WIZINK, realizado presencialmente com um dos colaboradores da empresa, foi lhe especificado que pretendia o pagamento a 100%.
No contrato não foi preenchido as opcoes para cobrança total ou parcial, sem que me tivesse apercebido.
Verifico mais tarde que me fora debitados pagamentos apenas de a 10% e respetivos juros,
Sem que o preenchimento fosse esse ou qualquer outro...Qual o critério entao para assumirem o pagamento de apenas 10%??? Para que os juros sejam superiores??? CLARO!!!!!
Foi enviada reclamação por escrito para WIZINK, em novembro 2020, sem que obtivesse resposta.
Continuo a aguardar resposta tb a esta reclamação realizada no portal há mais de 1 mês. 12 fev 2021
No contrato não foi preenchido as opcoes para cobrança total ou parcial, sem que me tivesse apercebido.
Verifico mais tarde que me fora debitados pagamentos apenas de a 10% e respetivos juros,
Sem que o preenchimento fosse esse ou qualquer outro...Qual o critério entao para assumirem o pagamento de apenas 10%??? Para que os juros sejam superiores??? CLARO!!!!!
Foi enviada reclamação por escrito para WIZINK, em novembro 2020, sem que obtivesse resposta.
Continuo a aguardar resposta tb a esta reclamação realizada no portal há mais de 1 mês. 12 fev 2021
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
23 de fevereiro 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
25 de fevereiro 2021
Ainda aguardo resposta.
Noélia Piteira avaliou a marca
11 de maio 2021
Depois de expor novamente o meu problema, reavaliaram e resolveram a meu favor.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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