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WiZink - Comunicações de dívida após regularização

Resolvida
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Miguel Braga apresentou a reclamação

Na sequência de uma devolução por motivos técnicos da cobrança do débito direto no mês de maio 2021, do qual só tive conhecimento 3 dias depois (31 maio) efetuo de imediato um pagamento exigido pelo sistema de € 15. No contato com o wizink no dia seguinte pergunto como posso liquidar com urgencia a restante importancia para perfazer os habituais 100% da utilização mensal do cartão. Feito esta pagamento e estando sanada a dívida total, no dia 3 de junho sou debitado de novo pela importância de € 15,00 sem saber do que se trata. Independentemente disso recebo SMS's com valores de dívida para liquidar depois de liquidada toda a dívida. Este banco que se auto denomina de fácil, complica e dificulta a seu belo prazer, faz débitos sem qualquer justificação ou motivo e não presta esclarecimentos. As questões que formulo na área de cliente por escrito são respondidas com a indicação apenas de eu entrar em contacto telefónico com eles. A rever sem dúvida a utilização perigosa deste cartão!

Esta reclamação tem um anexo privado
25 jun 2021
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

25 jun 2021
Miguel Braga alterou o estado para Resolvida
25 jun 2021
Miguel Braga avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Auto denominam-se "banco fácil", porém é tudo tão difícil, complicado e moroso que se torna um cartão de crédito perigoso.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)