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WiZink - Contacto agressivo e fornecimento de contactos indisponíveis

Resolvida
22120818
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Amaro Araújo apresentou a reclamação

Fui contactado pelo telemarketing desta empresa, para o meu telemóvel (cerca das 17h, pela colaboradora Lúcia Baptista), onde, como habitualmente, iniciam a conversa por dizer que não vem vender nada, quando o móbil desse contacto é precisamente vender (mesmo que não exista qq custo associado, não passa de um puro contrato), passível de "retratamento" no prazo que a lei impõe.

Após a explanação do intuito do referido contacto, para além d indicar de que não pretendia nada, questionei de imediato onde é que tinham "arranjado" o meu contacto. Pergunta à qual não me conseguiram dar uma resposta cabal (mesmo quando atendido pelo responsável, Sr. Diogo Cruz).

Facultaram-me então um endereço de mail, para o qual poderia solicitar esta informação (complience@connecta.cc). Estranhei o endereço e pedi para que o soletrassem, por favor, (quer a assistente de contacto, quer o seu superior hierárquico). Anotei tal e qual.

Hoje mandei o necessário mail a solicitar então explicações. Surpresa (ou não), endereço de mail não existe!!!
06 Fev2019
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

06 Abr2019
Amaro Araújo alterou o estado para Resolvida
30 Abr2019
Amaro Araújo avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Péssimo relacionamento com clientes, quando a situação é de reclamação/insatisfação.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)