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WiZink - Débitos diretos

Resolvida
1/10
Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio apresentou a reclamação
8 de novembro 2018 (editada a 23 de novembro 2018)
Aquando da subscrição de 2 (dois) créditos foi solicitado o "débito direto" para aprovisionamento das prestações, talvez automáticas. NÃO foi necessário pedir autorização, na hora. à Instituição bancária para este exercício, portanto é um ato simples e idóneo da Instituição que emite o crédito, (WiZinK). A WiZink foi alertada para o fato de não haver conta de "débito direto", prestações que estão a ser efetuadas via ATM (MB), mas também podem estar a ser cobradas comissões de "débito direto", ( a WiZink que veja um dos extratos), uma vergonha e para quem irá ver esta missiva, é apenas um alerta, (pelo menos só num crédito...). Além de se revelar uma grande falta de ética e respeito pelo utente, versa agora a "mensagem" que o assunto está encerrado, isto quer dizer que no mínimo deixa existir a plataforma e conceito de "DÉBITO DIRETO", porquanto devem ser devolvidos os valores cobrados.
Data de ocorrência: 8 de novembro 2018
WiZink
16 de novembro 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Aleu Julio
22 de novembro 2018
Reclamação editada
Aleu Julio
28 de dezembro 2018
Parece que a WiZink tem problemas em informar o que se entende na Reclamação.
Mas, já agora, para memória futura, devemos pensar neste e noutros aspetos.
Aleu Julio
3 de janeiro 2019
O brio do WiZInk é tal que as respostas ao assunto são idênticas, aqui e noutros; situação encerrada, mas não me parece que seja difícil responder
WiZink
1 de fevereiro 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Aleu Julio
17 de fevereiro 2019
Na verdade, não se sabe porque "ENCERRADA". Sem uma resposta
Aleu Julio
26 de julho 2019
Segundo o último extrato não há conta a debitar, o que pode significar a extinção de débito direto.
Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio avaliou a marca
10 de dezembro 2020

Resolvido em Centro arbitral.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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