Bom dia.
Tinha uma dívida com a vossa empresa a qual passou para a alçada da empresa Intrum.
No dia 04 de fevereiro deste ano paguei o valor que me foi proposto pela Intrum para liquidar a dívida que tinha. Assim o fiz, tendo recebido um recibo de quitação.
Contudo no site do Banco de Portugal no Mapa de Responsabilidades ainda aparece este crédito sem qualquer valor em dívida mas com um valor potencial de 1500€
Gostaria de saber que valor é este.
Solicito também que este crédito seja retirado do meu Mapa de Responsabilidades dado a dívida estar extinta.
Melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 1 de maio 2019
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