WiZink - Falta de informação na adesão

Maria Mestre apresentou a reclamação

18 de julho 2019 (editada a 29 de julho 2019)

Foi-me pedido num espaço comercial para aderir a este cartão e a explicação dada foi como sendo apenas um cartao de descontos. Sem anuidade e sem obrigações.
Posteriormente recebi SMS a indicar um limite de credito de um certo valor.
Liguei a reclamar a falta de informação por nao me terem falado em cartao de credito QUE NUNCA QUERERIA e a solicitar cancelamento.
Não só nao me aceitaram o pedido nem a reclamacao como foram agressivos no atendimento.
Nao quero este cartao, que ainda nao recebi mas que quero apenas cancelar.
Dei os neus dados ao telefone mas nao cancelaram

Data de ocorrência: 18 de julho 2019

WiZink

22 de julho 2019

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Maria Mestre

22 de julho 2019

Aguardo o cancelamento do cartao, que nao recebi nem quero, por escrito conforme solicitei por mail.
SMS para contactar a empresa não é solução.
Dar a reclamacao por concluida é novamente uma mentira tal como foi a venda do cartao.
REABRO A RECLAMACAO E REFORCO-A COM MAIS RAZÃO AINDA

Maria Mestre

22 de julho 2019

Maria Mestre avaliou a marca

10 de fevereiro 2021

Senti-me enganada, nunca obtive respostas e foi atraves de muitas reclamações que me cancelaram o serviço

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador