Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,8%

Média das Avaliações

38,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.6

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Juros

Olívia Santos apresentou a reclamação

12 de dezembro 2018

Venho apresentar reclamação pela desconsideração que têm pelos clientes mais antigos.
É extremamente injusto que um novo cliente seja aliciado com cartão de credito com 16% de juros e um cliente que é vosso desde há muitos anos, pague juros de 26,99

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2018

WiZink

13 de dezembro 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Olívia Santos

14 de dezembro 2018

Considero o assunto resolvido, agradecendo a celeridade e eficiência.

Cumprimentos,

Olívia Santos

Olívia Santos avaliou a marca

26 de dezembro 2018

Sem opinião

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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