WiZink - "oferta do cartão"

BOA TARDE!
Fiz o meu cartão, recebi em casa activei-o conforme o procedimento normal e supostamente iria receber a oferta e até hoje nada. os meus amigos fizeram o mesmo cartão e receberam o voucher e eu não recebi nada nem muito menos no prazo de 15 dias como me foi referido.
Agora percebo o motivo de tanta queixa sobre o mesmo cartão.
Ligo para a linha de apoio só esta tarde já foram 11 vezes sem sucesso, é ridículo haver uma opção de "para cancelar ou para falar com um operador seleccionar a tecla 5"... mas afinal em que ficamos? ou cancelo ou transfiro para um operador é que a chamada vai sempre a baixo.
Péssimo serviço, só sabem ligar para fazer seguros de protecção e impingir coisas agora atenderem ou tratarem dos assuntos como deve ser já não.
Das duas, uma... ou realmente o problema se resolve e recebo o voucher da viagem para agendar, visto que já passou a 1 data para poder agendar a viagem, ou então quero a porcaria do cartão já cancelado e os meus dados eliminados dos vossos sistemas! Aguardo que esta situação se resolva!