WiZink - Pagamento após fechar a minha conta

após efetuar pagamento total do meu cartão de crédito, liguei e pedi para a minha conta ser encerrada e deixar de ser cliente, o que e foi dito era que o acesso ao portal iria ser desativado, e 5 dias no máximo iria receber uma carta com a informação do encerremento à conta. fechei a conta a 31/01/2019 hoje dia 9/02/2019 por curiosidade decido ver se ja tinham encerrado a minha conta online, e ao entrar na página deparo-me com mais 14.06 cêntimos, liguei para saber o porque de ainda ter este valor para pagar, e dizem ser do imposto de selo, agora como é possivel ser aplicado o imposto de selo após ter fechado a minha conta? como é possivel quando eu liguei para me indicarem o valor total para efetuar o pagamento total não seja indicado o valor com o imposto de selo? eu paguei o valor total, valor este facultado pela assistente, não tenho que pagar mais nada!