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WiZink - Recusa em renegociar divida
Resolvida
Rita Teixeira apresentou a reclamação
4 de junho 2019
Encontro-me com 3 prestações do cartão de crédito wizink em divida. O meu marido ficou desempregado em Março, pelo que nos é impossível manter esta mensalidade.
Liguei para o Wizink e disseram que só posso renegociar a divida se pagar os meses em falta (330euros). Não dão margem nenhuma aos clientes. Eu quero pagar, apenas preciso de aumentar o tempo de pagamento de forma a diminuir a prestação mensal.
Espero que o problema seja resolvido com brevidade.
Liguei para o Wizink e disseram que só posso renegociar a divida se pagar os meses em falta (330euros). Não dão margem nenhuma aos clientes. Eu quero pagar, apenas preciso de aumentar o tempo de pagamento de forma a diminuir a prestação mensal.
Espero que o problema seja resolvido com brevidade.
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
12 de junho 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
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