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WiZink - Serviço prestado deficiente

Sem resolução
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Ana Martins apresentou a reclamação

A wizink está a prestar um péssimo serviço aos clientes, não envia antecipadamente o extrato para pagamento nem avisa por mensagem a data limite.No entanto após a data ultrapassada já sabe mandar mensagem dizendo que o cartão está bloqueado e enviando as referências para pagamento, tudo isto só tem uma explicação, deixar que as pessoas paguem fora de prazo para depois cobrarem mais 12 euros. Tenho as contas em dia e como achei estranho não enviarem extrato tentei vários contatos telefónicos durante 3 dias sem sucesso. Irei reportar a situação ao Banco de Portugal.

15 Mai2018
WiZink adicionou uma resposta

Cara Ana Maria Antunes da Silva Oliveira Martins tal como a informamos a situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)