Barraqueiro Transportes - Boa Viagem - Má prestação de serviço

Transporte escolar efetuado por Empresa Boa Viagem em Alenquer:
No dia 29/02/2024 o transporte que deveria ter passado na paragem localizada na Rua dos Bons Amigos na localidade Passinha, no horário 13h14m, afim de levar os passageiros para a Escola Paredes Alenquer (crianças), não foi efetuado. Fui informada (mais tarde) que existia barreiras na estrada na localidade Obras Novas, e que o motorista tinha efetuado outro trajeto não passado na Passinha e seguido direto para a localidade Casais Novos. Contudo a Rua dos Bons Amigos (Passinha) não estava encerrada ao transito podendo assim o motorista transitar e apanhar os passageiros normalmente nessa paragem. A minha reclamação vem em virtude de não existir qualquer responsabilidade desta Empresa e funcionários perante os passageiros que maioritariamente são crianças, e que por isso não têm outro forma de chegar à escola sem ser neste transporte ou como única opção fazer 45 minutos a pé numa estrada sem berma nem qualquer tipo de segurança para circular a pé, visto o transito ser praticamente veículos pesados (existência de uma Empresa Logística Santos e Vale na zona). Informo que esta minha reclamação é feita hoje, por já ter existido outros constrangimentos no passado e já não estar a conseguir lidar com tanta irresponsabilidade por parte da Boa Viagem.

Aguardo resposta à reclamação.

Aguardo resposta

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