Ranking na categoria
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
-
213117200
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida da Liberdade, N. 222
1250-148 Lisboa - cpqualidade@bbva.pt
BBVA - Dados pessoais
Sem resolução
1/10
Miranda apresentou a reclamação
6 de novembro 2020
O banco BBVA ameaça cortar serviços na minha conta (cortar o acesso online) se eu não fornecer via eletrónica (via sucursal não é possível pois a maior parte encerraram) dados pessoais como: cópia CC; ultimo recibo vencimento; em que zonas executo atividade; comprovativo de rendimento bruto anual; factura de água/luz/tv cabo. Acredito que exigir estas informações violam o meu direito à privacidade. Ainda mais quando é necessário enviar por email uma vez que a maior parte das sucursais encerraram (incluindo a sucursal onde abri conta).
Data de ocorrência: 6 de novembro 2020
Miranda avaliou a marca
22 de junho 2021
Tive de me dirigir por duas vezes a uma sucursal e foi uma complicação a resolução do problema...
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.