Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

5,8%

Taxa de Solução

9,1%

Média das Avaliações

13,3%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas

1 Aldo Shoes 68.5

2 Skechers 64.7

3 Havaianas 54.8

...

B Strong10.9

Emocionsport - Comércio de Artigos Desportivos Lda

229443468
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Sara Afonso Nº 111, NORTESHOPPING, Loja 608
4460-841 Matosinhos
geral@bstrong.pt

B Strong - Defeito no artigo

PATRICIA MOUTINHO apresentou a reclamação

12 de outubro 2023

Comprei umas sapatilhas chuck taylor all star no dia 02-04-2023 que as mesmas começaram a rasgar se por a propria costura e com o andar abriu o tecido todo. Dirigi me a loja para reclamar, ao qual me deram a resposta no dia 19 de setembro de 2023, que as sapatilhas nao teriam nota de credito com a justificação que nao apresentavam qualquer desconformidade e/ou defeito. Gostaria de reclamar, pois esta ha vista na propria sapatilha que a mesma abriu por a propria costura.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de outubro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

3 de fevereiro 2024

B Strong - Compra online e envio de produto com defeito e marcas de uso

Realizei uma compra online na página B Strong no dia 6 de Janeiro. No momento da…

Sem resolução

10 de agosto 2023

B Strong - Sapatos de má qualidade - marca dakarshoes - reclamação ignorada

Sapatos de vela de péssima qualidade: após um mês de uso esporádico ficaram com…

Sem resolução

Jénifer Santos

3 de agosto 2023

B Strong - Devolução de sapatilhas

Comprei umas sapatilhas modelo Converse Chuck Taylor All Star Eva Lift Platform,…

Sem resolução