Bébé Confort
Bébé Confort
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Bébé Confort9.6
Dorel Portugal
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    Rua Pedro Dias, 25
    4480-614 Rio Mau | Vila do Conde
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Bébé Confort - Prestação de serviço deficiente por parte de assistência técnica

Sem resolução
Ana Dias
Ana Dias apresentou a reclamação
25 de maio 2018

No dia 19 de janeiro de 2018, dirigi-me à loja da Bebeconfort do Dolce Vita Tejo a fim de arranjar o carrinho do meu bebe (fi-lo sugerido pela marca). Ao chegar à loja informaram-me que arranjavam sempre o carrinho tendo o arranjo um custo de 80 euros ou, se grave, 100 euros. Nunca me informaram sobre eventuais custos de transporte. Decorridas 3 semanas fui informada pela loja que, não só não me tinha arranjado o carrinho de bebe, como me iriam cobrar 40 dos 80 euros que tinha pago, convencida que me arranjariam o carro. Fiz reclamação por escrito, à qual nunca me foi dada resposta. Desaconselho vivamente a loja do Dolce Vita e a forma como eles representam a marca Bebeconfort.

Data de ocorrência: 25 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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