Bebé4D - Falta de resposta

Tânia correia apresentou a reclamação

8 de maio 2020

Venho por este meio reclamar da falta de resposta por parte desta empresa. Há dias que tento contactar via telefone e ninguém atende ou desligam a chamada. Já enviei um email estando a aguardar resposta dos mesmos. Fui a uma farmacia na Póvoa de Varzim para aceder a um Pack promocional dessa empresa de ecografia no qual paguei o valor de 30 euros para poder fazer futuramente uma ecografia a 4D. De momento encontro me em repouso absoluto não me sendo possível a deslocação para fazer a mesma pois a minha gravidez e de risco. Espero resposta para saber como reaver o valor pago visto que não irei poder fazer a ecografia. Obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de maio 2020

Bebé4D

11 de maio 2020

Exma. Senhora Tânia Correia,

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Conforme já falado ao telefone no dia 8 e respondido por e-mail durante o dia de hoje a situação encontra-se resolvida.

Lamentamos que não consigamos dar uma resposta em 24h mas dada a situação do país estamos com um número elevado de chamadas.

Obrigada,

Apoio ao Cliente Bebé4D
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963 222 339

Esta reclamação foi considerada resolvida