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Betclic - Erro na aposta
Resolvida
9/10
Miguel Cotrim apresentou a reclamação
26 de setembro 2020
Eu realizei uma aposta num jogo do dia de hoje (26/09) e apostei na Vitória do Manchester United contra o Brighton. O resultado ficou 3-2 para o Manchester United. No entanto apareceu que perdi a aposta! Exijo o dinheiro de volta no mínimo.. Nunca houve qualquer falha na Betclic até acho estranho..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de setembro 2020
26 de setembro 2020
Caro(a) Miguel Cotrim
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
https://www.betclic.pt/help.aspx
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
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Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Miguel Cotrim avaliou a marca
26 de setembro 2020
Resolveu o problema rapidamente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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