Betclic - Fora da lei, auto exclusão não aplicada

A Betclic não segue as normas de auto exclusão. Auto exclui-me de todos os casinos por um período devido a necessitar de uma pausa de jogo pelos gastos que tive nos últimos meses. Estou a tentar controlar o "bichinho" mas acabei a entrar a ver qual não já não estaria auto excluida (embora tivesse quase certeza de que estava em todos, lá está, o "bichinho"). Pelo browser, pois eliminei todas as aplicações, na Betclic consegui fazer 3 depósitos seguidos, dois de 10€ e por fim um de 18 €, que claro o arrependimento bateu logo ao perder o dinheiro! Só ao final de quase 40€ é que não me deixa depositar e jogar. Uma vergonha uma casa tão grande em Portugal não cumprir com a lei e só olhar ao seu bolso e não ajudar realmente quando um jogador precisa de parar de perder dinheiro devido a um certo nível de vício. Se a Betclic não me restituir o dinheiro vou fazer queixa com os devidos prints da auto exclusão e comprovativos de depósito à SRIJ!

Consegue ser ainda pior do que pensei, porque depois desta queixa inicial gravei a minha tela como prova de que voltando a instalar a aplicação de novo, voltava-me a deixar fazer uns quantos depósitos de novo, aos quais não aceitei no mbway, foi só para testar até aparecer a mensagem fe auto exclusão de novo ao final de 4 depósitos! ( Embora desta vez não finalizados de propósito). Se fazem isto comigo que o meu vicio ainda assim é pequeno, conseguindo parar em 40€, imagino a quem tem um sério vício, sim porque chega a ser doença e por isso existe a chamada "proteção ao jogador". Betclic, acabou de descer 10000 pontos na minha consideração, único casino a realmente a falhar na auto exclusão, coisa que faço sempre por um tempo quando vejo que já gastei demais.