A marca Betclic é uma Marca Recomendada

A marca Betclic é confiável?

Bom

69.3

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

29,7%

Taxa de Retenção de Clientes

26,9%

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Betclic - Free spins não dadas

Vitor martins apresentou a reclamação

1 de dezembro 2022

Hoje de tarde recebi notificação de que tinha 5 free spins para jogar.
Ao clicar no jogo deu erro e não foi dada nova oportunidade de usar as free spins.
Não aparece em lado nenhum.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022

Betclic

2 de dezembro 2022

Caro(a) Vitor hugo ferreira martins

Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.

Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.

A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.

Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:

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Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.

Com os melhores cumprimentos,
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Esta reclamação foi considerada sem resolução