bet.pt - Aposta ID 636668414969703347

Bernardo Rodrigues apresentou a reclamação

14 de julho 2018 (editada a 15 de julho 2018)

Bom dia,

acho uma falta de respeito o que fizeram!!

eu fiz uma aposta no jogo do celtics em que coloquei menos de 3.5, tendo o mesmo terminado 3-0

pelo que a aposta deveria ter sido dada como ganha!

mas colocaram como perdida!

falei no vosso chat e indicaram me que a aposta estava menos de 2.5, achei estranho e fui confirmar!

verifiquei que no meu historico de apostas indica menos de 3.5

disseram me para enviar um printscreen para avaliação da mesma.

enviei espero 4 dias e dizem me que a aposta está bem resolvida?!

como assim está bem resolvida?

não me querem dar os ganhos da aposta tudo bem!!
mas anulem a aposta e devolvam o que apostei!!

eu sempre disse bem do vosso site e voces gozam comigo??

nunca faltei ao respeito a nenhum dos colaboradores!!

Data de ocorrência: 14 de julho 2018

bwin

16 de julho 2018

Caro Bernardo,

Agradecemos o seu contato.

Queira por favor direcionar a sua reclamação para reclamacoes@bet.pt para a podermos analisar devidamente.
No sistema técnico a sua aposta apresenta-se como colocada no mercado 2.5, que reflete o front end pelo que a situação merecerá análise técnica.

Ao dispor

A equipa Bet

Esta reclamação foi considerada sem resolução