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bet.pt respondeu à reclamação de Ruben Pereira
há 1 semana
Em tratamento
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bet.pt - Bonus só para 3 ou 4 pessoas

Caro Ruben,

agradecemos o seu contacto.

Queira por favor reformular o teor da sua exposição de forma a avaliarmos internamente o sucedido.
Os jogos de fortuna ou azar disponibilizados no site encontram-se devidamente certificados e em funcionamento de acordo com a Regulamentação aplicável.

Ao dispor,
A equipa bet.pt

bet.pt
bet.pt respondeu à reclamação de Antunes André
há 3 semanas
Resolvida
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bet.pt - Levantamento

Caro Paulo,

Boa tarde,

Agradecemos o seu contato.
Queira por favor considerar que o seu ultimo pedido de levantamento foi processado no dia 29 de abril. Decorrente dos prazos de transferências interbancárias e atendendo a que se registou um feriado em dia útil junto a um fim de semana, naturalmente poderá ter motivado alguma demora, à qual a bet.pt é alheia. Agradecemos, no caso de ainda não ter recepcionado o valor na sua conta de pagamento, que entre em contacto com a sua entidade bancária.

Ao dispor,

A equipa bet

Tiago Ferreira
Tiago Ferreira comentou uma reclamação à marca bet.pt
há 1 mês
Resolvida
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bet.pt

bet.pt - Falta de pagamento de prémios

bet.pt Antes de mais deixem me dizer que o jogo e cultural e nesta altura de pandemia e em que nos mais… ler reclamação

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

As políticas de jogo tambem referem que apostas registadas nao podem srr alteradas por ambas as partes e as minhas spostas… ler mais

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

que haja conhecimento somos 2 lesados consigo agora 3 . https://portaldaqueixa.com/brands/betpt/complaints/betpt-roubo-alteracao-de-valores-a-receber-36966820… ler mais

maria alves

maria alves

isto e grave de mais para estar acontecer, ja fiz reclamação para a entidade reguladora e falei com o advogado, estou a… ler mais

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

ja pedi novamente celeridade e juntei a sua queixa noutro e-mail a SRIJ

bet.pt
bet.pt respondeu à reclamação de maria alves
há 1 mês
Resolvida
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bet.pt - Falta de pagamento de prémios

Cara jogadora,

Agradecemos o seu contato.

Sobre o teor da sua reclamação queira por favor considerar que a bet.pt opera no mercado regulado de apostas online e tem implementados os controlos necessários sobre toda a atividade de jogo , depósitos e meios de pagamento utilizados exatamente na resposta às obrigações legais aplicáveis.
Queira por favor considerar igualmente que a bet.pt não tem qualquer objetivo de reter fundos a menos que tenham efetivamente de ser feitas diligencias e quando existem efetivamente indícios de que as mesmas serão necessárias para o esclarecimento de algumas situações. Foi o caso.
O seu levantamento foi efetivamente processado depois de verificadas as diligencias necessárias e a verificação do cumprimento dos termos e condições da bet.pt que aceitou no momento do seu registo.
Aproveitamos e relembramos igualmente que a bet.pt poderá efetuar toda e qualquer diligencia sempre que tal se justifique.
Mais relembramos que o seu registo é pessoal e intransmissível, que é vedada a criação de registo com dados de terceiro de forma a contornar situação de contas previamente existentes ou em estado de autoexclusão, e que igualmente ,os depósitos efetuados na conta de jogador deverão ser de contas tituladas pelos titulares de registo e não de terceiros, informação que poderá confirmar nos termos e condições de utilização do site bet.pt onde efetuou o registo com os seus dados.
Ao dispor,
A equipa Bet

bet.pt
bet.pt respondeu à reclamação de Ruben Pereira
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
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bet.pt - Bónus e levantamentos

Caro jogador,

Agradecemos o seu contato.
Agradecemos a sua exposição. A bet.pt trabalha diariamente para oferta de serviços de qualidade tendo em vista sempre a satisfação dos seus jogadores. Quando problemas técnicos advém, por vezes alheios à bet.pt, a bet.pt é a primeira a tentar resolver os mesmos da melhor forma e com o menor impacto possível para os jogadores.

Relativamente ao bónus recomendamos por favor que atente a leitura da nossa política de bónus bem como aos termos e condições inerentes ao mesmo antes da sua aceitação de forma a melhor experienciar a atividade na sua conta de jogador ao colocar apostas com bónus, considerando que o seu saldo real é jogado primeiro e só depois poderá colocar apostas com bónus. Ao visualizar o seu saldo considerará que efetivamente está a cumprir com as condições do bónus que aceitou e enquanto estas perdurarem ou se não forem cumpridas não poderá efetuar o levantamento do seu saldo de bónus que poderá consultar na sua conta de jogador uma vez que, efetivamente, e de acordo com a legislação em vigor os bónus não são levantáveis.
Recomendamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente que poderá ajudá-lo no esclarecimento de qualquer questão relativa a bónus que aceite na sua conta de jogador.
Ao dispor,
A equipa Bet

Tiago Ferreira
Tiago Ferreira comentou uma reclamação à marca bet.pt
há 1 mês
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bet.pt - Levantamento dos meus ganhos

Boa tarde a todos, Fui para a casa de apostas bet.pt porque é uma casa portuguesa . Ganhei uma quantia… ler reclamação

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

ja lhe pagaram cid alves

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

Bom dia, nao sei que quantia é mas junte-se ao clube. A mim não me pagaram, mas tenho a entidade reguladora a exclarecer… ler mais

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

Pelo menos qie tenha conhecimento ja somos 3 a contar consigo. https://portaldaqueixa.com/brands/betpt/complaints/betpt-roubo-alteracao-de-valores-a-receber-36966820… ler mais

Cid Alves

Cid Alves

desilusão, imensos problemas em levantar os ganhos , para atrasar os pagamentos estão a solicitar justificação de onde fui… ler mais

maria alves
maria alves comentou uma reclamação à marca bet.pt
há 1 mês
Resolvida
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bet.pt - Falta de pagamento de prémios

bet.pt Antes de mais deixem me dizer que o jogo e cultural e nesta altura de pandemia e em que nos mais… ler reclamação

maria alves

maria alves

isto e grave de mais para estar acontecer, ja fiz reclamação para a entidade reguladora e falei com o advogado, estou a… ler mais

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

que haja conhecimento somos 2 lesados consigo agora 3 . https://portaldaqueixa.com/brands/betpt/complaints/betpt-roubo-alteracao-de-valores-a-receber-36966820… ler mais

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

ja pedi novamente celeridade e juntei a sua queixa noutro e-mail a SRIJ

Tiago Ferreira

Tiago Ferreira

As políticas de jogo tambem referem que apostas registadas nao podem srr alteradas por ambas as partes e as minhas spostas… ler mais

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