abri conta na bettilt a 11 de dezembro de 2023.
Depositei 245€ no total.
Tudo corria bem até que no dia 4 de janeiro eu havia apostado 50€ num jogo que terminou e a equipa em quem apostei, ganhou o jogo e a bettilt anulou a aposta depois do jogo ter terminado.
Reclamei pelo menos 5 vezes e e inclusive enviei a aposta feita no mesmo jogo em outras 2 casas de apostas e em que ambas pagaram. Não me pagaram a aposta na Bettilt.
Posteriormente e quando o saldo da minha conta era de 1646,11€ deixei de conseguir fazer apostas.
A razão da bettilt é que os traders limitaram a minha conta e só podia apostar menos de 1 euro em cada aposta.
Esta situação da casa de apostas é de má fé, porque apenas aconteceu pelo facto de eu estar a ganhar dinheiro.
Solicitei o saque dos 1646€ ao qual aceitaram e devolveram-me o dinheiro.
A minha queixa é que a bettilt só aceita jogadores que percam dinheiro, sendo que exclui os jogadores que possam ganhar dinheiro.
É vergonhoso que uma casa de apostas só permita jogadores que percam dinheiro. Tomem cuidado! Se ganharem dinheiro ficam bloqueados e se calhar sem dinheiro (se eles conseguirem detetar algum erro no registo ou IPs)
Em anexo podem ver o exemplo do jogo do Bayer Leverkusen, onde só de deixaram apostar 0,96€.
Vergonhoso,
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024
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