A minha conta tinha sido encerrada "permanentemente sem hipótese de reabertura" em Abril de 2020.
Tenho vários emails que o confirmam, podem ver o ticket E88BH e Q8Y5A.
Este ano reabriram a minha conta, contra as vossas próprias regras e deixaram-me depositar sem limite. Tinham sido informados da minha condição clínica em 2020 e do meu pedido de encerramento de conta.
A conta foi reaberta e pretendo recuperar os depósitos efetuados após terem encerrado a conta em 2020, ou seja os depósitos efetuados dia 16 de Novembro de 2021.
Não tenho qualquer resposta via email.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2021
Aguardo resposta.
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