Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
30,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Severino Andrade, Unipessoal Lda
  • 236027321
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. António José Teixeira, Nº52
    3100-469 Pombal
  • geral@bigshop.pt

BigShop - Não entregue a encomenda paga

Sem resolução
1/10
ines santo
ines santo apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
Feita a compra e pagamento de uma Rede de Rebote de Metal Rede de Rebote com Ângulo Ajustável e 20 Cordas Elásticas sem entrega nem resposta a e-mails e ou contactos telefónicos. É mais um burlão que tem de ser denunciado e sancionado.
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
ines santo
21 de fevereiro 2023
Está sempre a mandar .mensagem.a pedir para atualizar a queixa, mas se não há resposta por parte do bigshop, porque estão sempre a colocar essas questões
BigShop
6 de março 2023
Boa tarde.

já respondi em outra reclamação
ines santo
ines santo avaliou a marca
1 de maio 2023

Não foi resolvido o roubo do fornecedor. Deu resposta no portal de queixa a pedir o NIB mas completamente enganador e fraudulento.. até ao momento não efetuou o reembolso. Nada resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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