Bigstore.pt - Não recebimento de encomenda

Rui Abreu apresentou a reclamação

9 de novembro 2022

Pedido de 19/10/22, pago através de MB, a entregar entre 3/5 dias úteis e ainda não recebido.

Data de ocorrência: 9 de novembro 2022

Bigstore.pt

9 de janeiro 2023

Estimada Cliente
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão , pode nos indicar por favor em que nome ficou a encomenda ou o nº de pedido para podermos analisar o problema em questão ? Ficamos aguardar resposta para podermos responder em conformidade, pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-la como cliente e vir a ter a oportunidade de a servir melhor.

Melhores Cumprimentos,
Bigstore.pt

Rui Abreu avaliou a marca

23 de novembro 2022

Não volto a fazer-lhes qualquer compra.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida