Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,2%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
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Bijuz - Burla

Resolvida
Joana Brasil
Joana Brasil apresentou a reclamação
26 de setembro 2021
No dia 26/08/2021 fiz uma encomenda no site Bijuz. O valor total da encomenda e portes foram 92,11€. Recebi um tracking number que passado dois dias deixou de funcionar.
Mandei mensagens para o messenger da loja, nunca foram entregues e por fim quando tentei reclamar por email, recebo emails automáticos. Entretanto estou sem os artigos, sem a devolução do valor e a pagina do facebook e site foram desativados.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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