Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,2%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
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Bijuz - Não recebi o email com dados para devolução

Sem resolução
Ana Maria Correia Franco
Ana Franco apresentou a reclamação
21 de setembro 2021
Estou à espera do email que prometeram que me enviariam, para poder devolver os dois fatos de banho, que não me servem. O prazo limite está quase ano fim.
Data de ocorrência: 30 de agosto 2021
Ana Franco
7 de outubro 2021
Estou bastante chateada, pois não acederam ao meu pedido de enviarem o endereço, para que pudesse fazer a devolução dos produtos, que não me servem. Desejo obter uma resposta satisfatória. Tenho realizado compras através de outros sites e sempre resolveram estas questões de forma bastante rápida, nunca sai prejudicada.
Desejo que resolvam esta situação o mais breve possível.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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