Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
17%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
BohoGirl37.9
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BohoGirl - Burla

Resolvida
1/10
Mariana
Mariana apresentou a reclamação
2 de julho 2021
Esta loja anda a burlar muita gente e isto tem que parar!
Fiz uma encomenda em MARÇO e até hoje ainda não a recebi, fiz o pagamento por mbway e mandei o comprovativo. Passou-se uma semana e perguntei se já tinha enviado e ela disse que estava esquecida por lapso e que iria enviar. Nos próximos meses voltei a contactar e a resposta era sempre o mesmo que iria enviar e que chegava na quinta-feira e estou até hoje à espera da encomenda sendo que já estamos em julho!! Esta senhora rouba 20€ aqui e ali e qualquer dia anda a nadar em dinheiro. Alguém que a pare já que ela não tem noção alguma.
Data de ocorrência: 2 de julho 2021
Mariana
Mariana avaliou a marca
3 de julho 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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