Performance da Marca
9.3
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
8%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
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BOL - Bilhetes queima das fitas 2023

Sem resolução
1/10
Ana Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
7 de maio 2023
Comprei os bilhetes para assistir ao concerto do Ivandro e dos ornatos violeta e fui surpreenda no local por ter que trocar os bilhetes por pulseiras .

Nos bilhetes comprados há mais de um mês informavam que os bilhetes eram válidos para acesso ao recinto e a falta / má organização teve como consequência o facto de não temos conseguido ter acesso ao recinto nem ter sido possível assistir aos espetáculos .
Data de ocorrência: 6 de maio 2023
Ana Fernandes
Ana Fernandes avaliou a marca
24 de julho 2023

Pura e simplesmente fui ignorada com sucesso !

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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