Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
8%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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BOL - Devolução de dinheiro de bilhete

Resolvida
4/10
Paulo Jorge Gonçalves
Paulo Gonçalves apresentou a reclamação
2 de março 2021
Comprei na Bol um bilhete para um espetáculo em Setembro de 2020, entretanto foi adiado já por 2 vezes.
A nova data sera em Maio, no dia não vou poder estar presente por motivos pessoais.
pedi a devolução a Bol, a Bol diz que não pode devolver sem ordem do promotor que é o Coliseu dos recreios, que não da resposta a vários meses, nem a Bol, nem aos meus contactos.
Eu comprei o bilhete a Bol, não ao Coliseu.
quero o meu dinheiro de volta.
Data de ocorrência: 2 de março 2021
Paulo Jorge Gonçalves
Paulo Gonçalves avaliou a marca
16 de setembro 2021

situação resolvida mas com muito esforço da minha parte apenas, foram semanas e semanas de contactos sem resposta. muito mau trabalho desta empresa quando tem de devolver dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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