Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
9,6%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
23,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.6
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Booking - Burla

Aguarda resposta
José Góis
José Góis apresentou a reclamação
18 de abril 2024
RECLAMAÇÃO
Em 14 de Março de 2024, foram pagos 95€ por uma reserva de alojamento em Manteigas, à empresa Booking.com.
No prazo previsto para cancelamento, e por motivos de força maior, o serviço foi cancelado tanto para a Booking como para o alojamento, e explicado o motivo.
Foi pedida a devolução, de pelo menos parte do dinheiro, o que não aconteceu.
Estamos perante uma burla.
José Góis
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
José Góis
José Góis está a aguardar resposta da marca
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