Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,9%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
BSHP Electrodomésticos, Lda
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BOSCH - Avaria

Sem resolução
1/10
Vânia Costa
Vânia Costa apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Comprei um aspirador vertical BOSCH BCH85N, no dia 09/05/2022, a 05/08/2022 foi a 1x para reparação pois perde força ao aspirar, pelo que disseram que estava tudo dentro da normalidade, agora volta para reparação pois liga mas não aspira nada de nada! Ou seja que credibilidade tem este aparelho??? Qual vai ser agora a justificação? Nem 1 ano de uso tem... por favor!
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Vânia Costa
Vânia Costa avaliou a marca
5 de março 2023

Nesta situação, nunca a marca teve uma resposta para nos dar, não teve consideração pelo cliente... o aparelho foi arranjado pela loja onde compramos...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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