Bosch Car Service
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Oficinas Multimarca
1 Endcar 79.7
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Bosch Car Service - Garantia

Resolvida
8/10
Maria Caldas
Maria Caldas apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
boa tarde. no passado dia 26/07/2023, coloquei o meu carro na vossa oficina no alto da Bela Vista-cacem com o problema de fuga do liquido de anticongelante. após diagnóstico referem que é necessário trocar radiador. como a fuga continua voltei hoje ( 26/1/2024) novamente com o mesmo problema( no qual ainda estou abrangida pela garantia) e qual é o meu espanto quando informam que a a fuga do liquido tem a haver com com caixa corpo de termostato. Questiono sinceramente se o 1º diagnóstico foi o mais correto e nem seria necessário trocar o radiador e paguei por algo que não seria necessário. Assim agradeço que este orçamento seja abrangido pela garantia visto que na minha opinião o diagnóstico foi mal realizado em 1ª instancia
Cumprimentos
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
Maria Caldas
Maria Caldas avaliou a marca
29 de janeiro 2024

sem comentários negativos

Esta reclamação foi considerada resolvida
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