Bosch Car Service - Garantia bateria automóvel

Em maio de 2022 foi trocado a bateria do meu veículo na BOSCH CAR SERVICES MONILITY MASSAMA, após 16 meses apresenta problemas. Foi diaguonosticado q a mesma apresenta problemas . e foi substituído, assinei documentos dando ciência da substituição e para minha surpresa e frustração foi impedido de sair da loja , pelo funcionário Camilo, alegando q havia um erro pois meu veículo era de uso comercial e a garantia não era elegível, ou seja só vale 1 ano, segundo ele esta na lei de garantia geral ao qual não foi apresentada. Ora quando se compra uma bateria de veículo não especifica isso, a garantia bosch é de 3 anos. Um verdadeiro descaso e humilhação q passei, ter q ver o serviço desfeito por negligência e abuso de poder.