Bosch Car Service
Bosch Car Service
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Oficinas Multimarca
1 Endcar 79.7
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Bosch Car Service Portugal

Bosch Car Service - Reclamação

Sem resolução
1/10
Marques Marques
Marques Marques apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2023
Foram várias as idas à Bosch Car Service e em nenhuma ficámos satisfeitos. Ou porque o diagnóstico estava errado ou porque levavam o arranjo adiante, mas passado uns dias aparecia outro problema, problema esse que inventavam nada ter haver com o arranjo anterior, mas claro alguma coisa fizeram ao carro, para que passado alguns dias, estarmos lá caídos novamente. Deixámos lá 1.748.39, que para mim foi um autentico assalto à minha carteira. A última vez, teve haver com os topos da suspensão e mudança de vareta do óleo. O volante fazia uns estalos e disseram-nos que tínhamos que mudar o cardam da direção, valor astronómico que nos queriam cobrar (cerca de 1.600.00). Depois como dissemos que não o faríamos, já a prever que não fosse isso, diziam que era normal aquele barulho, que todos os Volkswagens faziam isso. Já depois de tanto diz e desdiz, quiseram fazer-nos acreditar que afinal eram os topos que tinham que ser mudados e só pagaríamos as peças. Acreditámos mais uma vez, mas ficou tudo na mesma. Até uma simples vareta do óleo, substituíram uma que nem encaixava convenientemente. Acabámos por ir a outra oficina arranjar esse problema, sem grandes custos. Vejam bem quem poem nas oficinas, porque conversa têm muita, só que habilidade para o serviço, nenhuma.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023
Marques Marques
21 de março 2023
Continuo à espera sentado, porque não interessa responder...
Marques Marques
Marques Marques avaliou a marca
31 de maio 2023

Nem se dignaram responder.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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